Analyse Avril 2024

L’IA – opportunités et défis sur le marché du travail

Vidéo réalisée en collaboration avec Le Temps

Dans l’univers de l’innovation technologique, l’intelligence artificielle (IA) émerge comme une force de transformation capitale, portant en elle le potentiel de remodeler en profondeur le paysage professionnel.

Oscillant entre la promesse de potentialités nouvelles et l’émergence de défis inédits, l’avènement de l’IA suscite de vives interrogations concernant son influence sur la productivité et le marché du travail. 

La prévision de l’évolution et de l’intégration de l’intelligence artificielle dans notre économie reste une tâche ardue, tant l’opinion des experts diverge sur la trajectoire de développement de cette technologie. Dès lors, il apparaît judicieux de se concentrer sur l’analyse objective de la situation présente, en écartant toute projection spéculative qui pourrait biaiser notre jugement, afin de mieux appréhender les risques et enjeux futurs.

L’automatisation induite par l’IA conduit à une redéfinition des emplois, forçant certains postes à évoluer ou à disparaître, tout en créant un besoin pour de nouvelles compétences. Bien que les études académiques n’identifient pas encore d’impact négatif majeur sur la demande de main-d’œuvre, certaines spécialisations, notamment dans la création de contenus visuels et textuels, ressentent déjà les effets de l’intelligence artificielle. Ces études suggèrent également que les technologies de l’intelligence artificielle permettraient de réduire les différences de productivité entre les travailleurs de compétences différentes.

Un équilibre délicat : l’IA entre remplacement et création d’emplois

Les recherches académiques montrent que les technologies de l’intelligence artificielle sont en train de transformer divers secteurs d’activité, allant de la santé à la finance, en passant par l’industrie manufacturière. Cette technologie de pointe promet d’apporter d’importants gains de productivité en automatisant les tâches répétitives, permettant ainsi aux employés de se consacrer à des activités générant plus de valeur ajoutée. Par exemple, dans le domaine médical, l’IA révolutionne l’analyse des données des patients, facilitant des diagnostics plus rapides et plus précis, et permettant des traitements personnalisés plus efficaces.

Lors de l’adoption de technologies d’IA au sein des entreprises, les résultats sur l’emploi peuvent être ambivalents influençant la demande de main-d’œuvre de manière positive ou négative. À titre d’exemple, considérons une société de logistique qui automatise l’intégralité de son processus opérationnel, de la réception des commandes à l’expédition des marchandises. Dans ce scénario, il se produit une baisse de la demande de main-d’œuvre pour les opérateurs logistiques, mais également un effet positif sur la demande d’emploi. Premièrement, cela va créer une demande pour des fonctions de maintenance et réparation de ces nouvelles machines. 

Deuxièmement, l’IA peut améliorer la productivité permettant aux employés de travailler plus efficacement. Cette augmentation de productivité peut réduire les coûts de production, entraînant une baisse des prix de vente qui, à son tour, peut stimuler la demande pour les produits de l’entreprise et ceux d’autres secteurs, ayant un effet positif sur l’emploi. L’impact final sur l’emploi dépend donc de la capacité de l’entreprise à transférer les réductions de coûts aux consommateurs et de la réactivité de la demande face à ces baisses de prix.

Des réglementations à prévoir

Il est donc essentiel que les décideurs politiques créent un environnement propice à la matérialisation de cet effet de productivité en encourageant une concurrence saine entre les entreprises grâce à une réglementation anti-trust efficace, pour qu’elles soient motivées à répercuter les réductions de coûts de production sur les consommateurs. Aussi, un marché de l’emploi dynamique, caractérisé par un faible taux de chômage, devrait également stimuler la demande et l’accélération du développement de nouvelles technologies. En effet, là où le chômage est bas et la concurrence pour l’acquisition de talents est élevée, les entreprises seront davantage disposées à investir dans les nouvelles technologies et à encourager l’innovation.

La formation est également une variable clé dans une intégration réussie de ces nouvelles technologies. L’impact de l’IA sur les tâches et les emplois entraînera une évolution des besoins en compétences. Le manque de compétences constitue un obstacle majeur à l’adoption de l’intelligence artificielle. Les politiques publiques joueront donc un rôle important, non seulement pour inciter les employeurs à former leurs employés, mais aussi parce qu’une part importante de la formation requise devra être dispensée dans le cadre de l’éducation formelle. 

Les risques associés à l’utilisation de l’IA sur le lieu de travail, couplé à son déploiement rapide, soulignent la nécessité d’actions décisives pour développer un cadre législatif tirant parti de ses avantages tout en prenant en compte les risques pour les droits fondamentaux et le bien-être des travailleurs. Cependant, l’application de législations liées à l’IA reste incertaine étant donné que la jurisprudence en la matière est limitée. Par conséquent, la clé réside dans une association de directives, qui seront capables de guider les entreprises et d’évoluer aussi rapidement que les nouvelles technologies, et de normes contraignantes qui permettront de prévenir ou réparer les dommages causés par l’IA.

L’IA se présente comme un nouveau paradigme à double tranchant dans l’évolution du marché du travail, oscillant entre la création d’opportunités et l’apparition de défis. L’importance d’un cadre législatif adapté devient cruciale pour maximiser les avantages de l’IA tout en atténuant ses risques, nécessitant une approche holistique qui englobe la formation et la réglementation. Du point de vue d’un investisseur, il est primordial d’identifier les entreprises qui parviendront à gérer cette transition de manière optimale. 

Stratégies des employeurs pour renforcer les compétences internes

Actualités du Groupe Bonhôte

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